Bezpłatna konsultacja
Poradnik cenowyAktualizacja: Autor: Kacper Drozd

Ile kosztuje wdrożenie agenta AI w firmie?

W synapsite wdrożenie agenta AI kosztuje od 690 zł netto jednorazowo, plus abonament od 99 zł do 449 zł netto miesięcznie. Najtańszy jest generator opisów produktów (690 zł) i czat AI na stronie (790 zł + 199 zł/mc). Agenci spięci z systemami firmy, jak obsługa skrzynki mailowej czy czytanie faktur, zaczynają się od 2 690 zł plus około 400-450 zł miesięcznie, a agent budowany od zera pod Twój proces od 4 690 zł.

Ceny synapsite netto (+ 23% VAT), aktualne na 26 września 2026. Rozliczenie w PLN.

Ile kosztuje jaki agent

Rodzaj agentaCenaCo robi
Czat AI na stronie (AI Concierge)790 zł + od 199 zł/mcodpowiada na pytania klientów z Twojej oferty i cennika
Generator opisów produktów690 zł + od 1,90 zł/produktopisy dla całego katalogu, każdy inny
Recepcjonistka AI1 190 zł + od 299 zł/mcprzyjmuje zapytania i rezerwacje przez całą dobę
Konfigurator z wyceną1 190 zł + od 99 zł/mcprowadzi klienta przez wybór i podaje cenę
Agent pilnujący cen konkurencji1 190 zł + od 199 zł/mccodziennie sprawdza wybrane sklepy i raportuje zmiany
Agent reklamacji1 590 zł + od 399 zł/mcprowadzi zgłoszenie według Twoich zasad
Agent do leadów B2B1 990 zł + od 449 zł/mckwalifikuje zapytania, zanim trafią do handlowca
Agent czytający faktury PDFod 2 690 zł + 399 zł/mcwyciąga dane z dokumentów do systemu
Agent odpowiadający na maileod 2 690 zł + 449 zł/mcobsługuje powtarzalne pytania z Twojej skrzynki
Agent AI na zamówienieod 4 690 złproces, który nie pasuje do żadnego gotowego wzorca

Pełna oferta w filarze Agenci AI i automatyzacje.

Dlaczego ceny agentów AI tak się różnią

Bo „agent AI” to nazwa na dwie zupełnie różne rzeczy. Pierwsza to czat podłączony do Twojej bazy wiedzy, który odpowiada na pytania. Konfiguracja zajmuje dni i kosztuje tysiąc złotych. Druga to agent, który wykonuje działania w Twoich systemach: zakłada zgłoszenie, wystawia dokument, aktualizuje magazyn. Tu dochodzą integracje, obsługa sytuacji awaryjnych i testy, więc rachunek rośnie wielokrotnie.

Drugi czynnik to wymagana pewność. Agent, który podpowiada godziny otwarcia, może się czasem pomylić bez konsekwencji. Agent księgujący faktury nie może, więc potrzebuje kontroli, dziennika działań i ścieżki akceptacji. To osobna praca, która w wycenie potrafi ważyć więcej niż sam model.

Kiedy odradzamy wdrożenie

Gdy proces, który chcesz zautomatyzować, zdarza się kilka razy w miesiącu. Utrzymanie agenta kosztuje wtedy więcej niż zrobienie tego ręcznie. Gdy nie potrafisz opisać zasad, według których ma działać, bo każdy przypadek rozstrzygasz indywidualnie. I gdy dane, na których miałby pracować, są rozproszone i nieaktualne, bo agent nie naprawi bałaganu, tylko go powieli.

W tych sytuacjach mówimy o tym przed wyceną, nawet jeśli oznacza to brak zlecenia. Czasem sensowniejszym pierwszym krokiem jest uporządkowanie danych albo zwykła integracja dwóch systemów.

Który proces w Twojej firmie zjada najwięcej czasu?

Opisz go, a policzymy, czy automatyzacja się opłaca. Jeśli wyjdzie, że nie, odradzimy wdrożenie.

Częste pytania

Krótko i konkretnie. Jeśli czegoś brakuje, napisz do nas.

Ile kosztuje wdrożenie agenta AI w małej firmie?

Najtańsze sensowne wdrożenie to czat AI na stronie: 790 zł jednorazowo plus od 199 zł miesięcznie. Bardziej złożone rozwiązania, jak agent obsługujący skrzynkę mailową, zaczynają się od 2 690 zł plus 449 zł miesięcznie. Agent budowany od zera pod nietypowy proces to wycena indywidualna od 4 690 zł plus od 449 zł miesięcznie.

Za co dokładnie płacę w abonamencie?

Za trzy rzeczy: utrzymanie i monitorowanie agenta, aktualizacje bazy wiedzy, gdy zmienia się Twoja oferta, oraz koszt zapytań do modelu AI przy typowym ruchu. Jeśli ruch jest wyjątkowo duży, mówimy o tym przed startem, a nie po pierwszej fakturze.

Czy do kosztu trzeba doliczyć osobną subskrypcję OpenAI albo Anthropic?

Nie, przy typowym ruchu koszt modelu mieści się w abonamencie. Pojedyncza rozmowa kosztuje grosze, ale przy dużym wolumenie się sumuje, dlatego przy nietypowej skali rozliczamy to osobno i jawnie.

Po jakim czasie agent AI się zwraca?

Zależy od tego, ile czasu zjada dziś obsługiwany proces. Prosty rachunek: jeśli ktoś poświęca godzinę dziennie na powtarzalne maile, to około 20 godzin miesięcznie. Porównaj to z abonamentem 449 zł. Nie obiecujemy konkretnego zwrotu, bo zależy od Twoich stawek i wolumenu, ale ten rachunek możesz zrobić przed decyzją.

Czy agent nie będzie zmyślał odpowiedzi klientom?

To najczęstsza obawa i słuszna, bo źle wdrożone AI potrafi zmyślać. Nasi agenci odpowiadają wyłącznie na podstawie materiałów, które im dajesz: oferty, cennika, regulaminu. Gdy nie znają odpowiedzi, mówią o tym i przekazują sprawę człowiekowi. Możesz też włączyć tryb, w którym każda odpowiedź czeka na akceptację.

Ile trwa wdrożenie?

Prosty czat na stronie uruchamiamy zwykle w kilka dni. Agent spięty z systemami, na przykład czytający faktury i wprowadzający dane do księgowości, to kwestia tygodni, bo dochodzą integracje i testy na realnych dokumentach.

Co jeśli po trzech miesiącach uznam, że to nie działa?

Abonament ma miesięczny okres wypowiedzenia. Zalecamy zacząć od jednego procesu, zmierzyć efekt przez kilka tygodni i dopiero potem rozmawiać o kolejnych. To tańsze i szybciej pokazuje, czy AI w Twojej firmie ma sens.

Porozmawiajmy o Twoim projekcie.

Opisz, czego potrzebujesz. Odeślemy widełki i listę tego, co wchodzi w cenę. Jeśli uznamy, że czegoś nie potrzebujesz, powiemy to wprost.