AI Concierge — chat AI na stronę
Czat, który zna Twoją ofertę, odpowiada klientom o każdej porze i zbiera kontakty.
Klienci piszą wieczorem i w weekendy, kiedy nikt nie siedzi przy skrzynce. Pytają w kółko o to samo. Część z nich nie doczeka się odpowiedzi i pójdzie do konkurencji.
Wdrażamy na stronie czat, który odpowiada na podstawie Twoich materiałów: oferty, cennika, regulaminu. Kiedy czegoś w nich nie ma, przyznaje to wprost i prosi o kontakt, żeby sprawę przejął człowiek. Po drodze dopytuje klienta o potrzeby i zostawia Ci jego dane.
Co wchodzi w usługę
- Baza wiedzy zbudowana z Twojej oferty i materiałów
- Zasada: czat odpowiada tylko na podstawie bazy, a gdy nie wie, mówi to otwarcie
- Dopytuje klienta o potrzeby i zapisuje kontakt
- Widget na stronę plus panel, w którym podejrzysz rozmowy
- Koszt zapytań do modelu policzony z góry i wliczony w abonament
Co z tego masz
- Klienci dostają odpowiedź także w nocy i w weekend
- Więcej kontaktów od osób faktycznie zainteresowanych
- Zespół rzadziej odpowiada dziesiąty raz na to samo pytanie
Co ten czat robi, a czego nie
Odpowiada na pytania, które padają najczęściej: co robicie, ile to kosztuje, jak długo trwa, czy obsługujecie daną okolicę, jak się umówić. Robi to na podstawie Waszych materiałów, więc mówi Waszym cennikiem, a nie ogólnikami z internetu. Kiedy rozmowa dojrzewa, prosi o kontakt i zapisuje go tam, gdzie sprawdzacie leady.
Nie negocjuje cen, nie obiecuje terminów i nie przyjmuje zobowiązań w Waszym imieniu. Gdy pytanie wykracza poza to, co wie, mówi to wprost i przekazuje sprawę człowiekowi razem z całą rozmową.
Dlaczego to działa lepiej niż formularz
Formularz wymaga od klienta decyzji, zanim pozna odpowiedź. Musi zostawić dane i czekać, nie wiedząc nawet, czy się dogadacie co do budżetu. Duża część ludzi na tym etapie po prostu wychodzi.
Czat odwraca kolejność: najpierw klient dostaje odpowiedź, potem zostawia kontakt. Przy okazji widzicie, o co ludzie naprawdę pytają, a to jest darmowy materiał na FAQ i na poprawki w ofercie.
Wdrożenie i koszty
Wdrożenie kosztuje 990 zł jednorazowo, obsługa od 199 zł miesięcznie. W abonamencie mieści się utrzymanie, poprawki bazy wiedzy przy zmianach w ofercie oraz koszt zapytań do modelu przy typowym ruchu na stronie firmowej.
Uruchomienie zajmuje zwykle kilka dni, bo najwięcej czasu zabiera zebranie materiałów i ustalenie, czego czat ma nie mówić. Sam montaż na stronie to jeden skrypt.
Częste pytania
Ta usługa wchodzi w gotowe zestawy
Zobacz też
AI Recepcjonistka z rezerwacjami
Sama sprawdza wolne terminy, zapisuje klienta i potwierdza wizytę SMS-em.
1 490 zł setup + od 299 zł/mcAgent kwalifikujący leady B2B
Przepytuje leada według BANT lub MEDDIC i do handlowca puszcza tylko te rokujące.
od 2 490 zł + 449 zł/mcAgent odpowiadający na powtarzalne maile
Godziny otwarcia, dostępność, ceny: na takie maile odpowiedź wychodzi sama, z Twojego adresu.
od 3 490 zł + 449 zł/mc
Porozmawiajmy o Twoim projekcie
Bezpłatna konsultacja: omawiamy cel, zakres i realny budżet — bez zobowiązań.
Umów konsultację